.Осуществляет прием и передачу вызовов персоналу свободных выездных бригад.
2.Осуществляет оперативное руководство всеми выездными бригадами в соответствии с территориально-зональным принципом обслуживания, в любое время смены обязана знать местонахождение бригад.
3.Контролирует оперативность работы выездных бригад: время прибытия, время выполнения вызова.
4. Информирует администрацию медицинской организации о всех чрезвычайных происшествиях. 5.Осуществляет связь с органами местной власти, управлением внутренних дел, государственной инспекцией безопасности дорожного движения, пожарными частями и другими оперативными службами.