1. осуществляет работу по предоставлению доступа к информационным системам в Центре; 2. осуществляет разработку предложений по внедрению и использованию информационно-коммуникационных технологий, современной компьютерной техники, программного обеспечения, офисной техники; 3. осуществляет мониторинг уровня информатизации и обеспечение единства информационных технологий в Центре с учетом федеральной нормативно-правовой базы по вопросам информатизации, телекоммуникаций и защиты информации; 4. обеспечивает ввод в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования; 5. участвует в проведение мероприятий по развертыванию и внедрению новых программных комплексов и информационных систем и их сопровождение; 6. обеспечивает фиксирование причин и результатов восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и (или) ее составляющих; 7. обеспечивает функционирование системы электронной очереди в структурных подразделениях Центра; 8. обеспечивает функционирование Горячей линии Центра; 9. обеспечивает функционирование Интерактивного портала Центра.