- Консультирование и продажа дополнительных услуг клиентам в рамках оформленных (заявок (финансовая защита, смс информирование; иные информирование; иные новые дополнительные продукты запускающийся в компании);
- Обработка входящих обращений, звонков
- Консультации по работе ПО ДК как по телефону (входящие звонки), так и письменно;
- Консультации клиентов по их заказам в магазинах;
- Консультирование клиентов и продавцов по оформлению кредитов;
- Исходящий обзвон клиентов, продавцов - с целью проведения опросов.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
От 1 года
Требования
- Опыт работы в телефонных продажах в банковской сфере;
- Опыт продаж дополнительных услуг;
- Грамотная и четкая речь;
- Стрессоустойчивость;
- Базовые знания работы с ПК (слепой метод печати, базовые навыки работы в Word, Excel;)
- Опыт работы в брокере по POS кредитованию будет преимуществом; Желание учиться и изучать новое на постоянной основе;
- Опыт работы в системах Манго и Webim будет преимуществом.